法律援助的先锋与群众的贴心人，她是海口市琼山区法律援助中心主任吴敏

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▣ 法援工作的典范

在法律援助的舞台上，海南省海口市琼山区法律援助中心主任吴敏以其卓越的表现，成为了法援工作的典范。他不仅致力于为民众提供优质的法律援助服务，更在平凡的工作中展现了深厚的为民情怀。

吴敏，一位在法律援助领域中脱颖而出的佼佼者，用实际行动诠释了法援工作的真谛。他不仅以专业的法律知识和精湛的业务技能赢得了民众的广泛赞誉，更在无数次的法律援助实践中，展现了深厚的为民情怀与不懈的努力。吴敏，无疑是法援工作的一面旗帜，引领着更多法律人投身于这一崇高的事业之中。

▣ 专心做好一件事

吴敏，这位来自海南海口的女性，以她的专业素养和坚定信念，在法律援助的道路上独自前行。她坚守法律人的职业操守，尊法守纪，积极弘扬社会正气，传递法律正能量。她的工作热情如火，始终致力于服务群众，成为他们心中的法律贴心人。

▣ 将法律带到群众身边

吴敏深知，法律的力量在于其普及和应用。因此，她不遗余力地推动法律援助宣传活动，确保法律服务能够触及到每一个需要的人。无论是农村的新农民，还是城市的农民工，亦或是身有残疾的弱势群体，她都致力于将法律知识送至他们手中。通过一系列的法律援助宣传活动，如“绿岛法援走进新农村”、“法援惠民生助力残疾人”等，她成功地将法律知识普及到了千家万户。这些活动不仅解答了群众的法律疑问，更帮助他们学会了如何运用法律武器来维护自己的合法权益，从而有效地避免了家庭和社会矛盾的激化，促进了社会的和谐与稳定。

▣ 全力化解矛盾纠纷

吴敏深知，法律援助的最终目的是为了化解社会矛盾，维护社会稳定。因此，她始终坚守在法律援助的前线，竭尽全力为群众提供法律帮助。2018年，省海口市琼山区法律援助中心在她的带领下，共办理了1206件法律援助案件，解答了3724人次群众的法律咨询，为受援人挽回了或避免了高达378万元的经济损失。她每天耐心接待来访和来电的群众，有时甚至需要一天接待十几批咨询法律问题的群众。吴敏经常加班加点为群众办理法律援助服务事项，提供详尽的法律咨询和指导，即使披星戴月回家也成为了她的常态。对于那些不需要申请法律援助的事项，她也会为群众提供合理的建议和方案，以帮助其化解矛盾。特别是对于家庭纠纷，她总是劝解群众要三思而后行，以免破坏了家庭的和谐。而对于那些需要申请法律援助且符合条件的群众，她则坚持当场受理申请，做到应援尽援、能援尽援。在案件办理过程中，她也会尽力解答群众的问题，并积极引导他们收集相关证明材料和其他证据材料，以避免他们因材料不齐而需要来回奔波。此外，为了将法律援助的惠民政策传达给更多的村民群众，吴敏在参加扶贫工作期间还多次开展了法律援助宣传活动。她不仅向村民们普及了法律援助的知识，还引导他们通过法律途径来解决矛盾纠纷。对于那些因往返困难而无法亲自办理案件的群众，她更是多次帮助他们传递案件资料并敦促承办律师及时办理案件。

▣ 真心真情服务群众

真心真情服务群众，办好法律援助案件。在吴敏的倾力推动下，省海口市琼山区法律援助中心自2018年以来，已陆续收到群众赠送的四面锦旗，分别承载着“法律援助一心为民”、“法律援助保驾护航 捍卫妇女儿童权益”、“真心真情服务 帮助困难职工”以及“法律援助惠民 保护祖国花朵”的深切感激。其中，“法律援助惠民，保护祖国花朵”这面锦旗，是由受援人的母亲李女士代表女儿送来的。李女士的女儿在交通事故中受伤，家庭经济困难，曾一度陷入维权困境。在琼山区法律援助中心的帮助下，案件得以顺利推进，最终李女士的小女儿获得了肇事车所在保险公司和肇事车主的共同赔付。这份来自群众的认可，无疑是对吴敏及琼山区法律援助中心工作的最大鼓舞。

此外，吴敏还致力于完善律师值班制度，以构建更为便捷的公共法律服务实体平台。2018年，琼山区司法局建立了区、镇（街）、村（居）三级公共法律实体服务平台，吴敏积极参与其中，推动各项服务制度的完善。她不仅协助做好来访咨询登记、引导法律援助申请等工作，还深入开展琼山区人民法院法律援助工作站的律师值班活动。每周至少一个工作日的安排，确保了为来访群众提供专业、及时的法律咨询服务。同时，她在区级公共法律服务中心建立社会律师值班制度，进一步拓展了法律服务的领域和范围。这些举措旨在为群众打造一站式公共法律服务圈，让群众在寻求法律帮助时能够“少动嘴，少跑腿”。

在法律援助的道路上，吴敏不仅致力于提供服务，更积极投身于法律知识的实践与传播。她主动与区法院、区检察院、区公安分局及区劳动仲裁院等关键部门建立联系，构建起联动的工作机制，实现信息的高效共享。这一系列举措旨在不断扩大法律援助的社会影响力，提升群众对其的认知度，从而更有效地捍卫人民群众的合法权益。吴敏的努力，旨在为群众打造一个优质、便捷且高效的公共法律服务环境。

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